bdokt-এর গোপনীয়তা নীতি

bdokt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। নিচে উল্লেখিত তথ্যগুলো আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

আমরা সংগ্রহিত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ বৈধ ও ন্যায়সঙ্গত ভিত্তিতে পরিচালিত হচ্ছে:

bdokt ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট পাঠ্য ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার পছন্দ ও কার্যক্রম মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

bdokt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে (যেমন — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, আইটি সহায়তা), তবে তাদের bdokt-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার বাধ্যবাধকতা রয়েছে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে, যেমন — আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি তদন্ত: আর্থিক অপরাধ, জালিয়াতি বা অর্থ পাচার তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার সম্মতিতে: আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিলে, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

গেম প্রদানকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe) তাদের প্রযুক্তিগত পরিষেবা চালিয়ে যাওয়ার জন্য সীমিত কার্যকরী তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে, তবে তারা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় bdokt শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের কর্মীরা তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্টিং ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রযোজ্য মেয়াদকাল।
• গ্রাহক সেবার রেকর্ড: সহায়তা প্রদানের গুণমান নিশ্চিত করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান বজায় রাখার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দিই বা বেনামী করে রাখি যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা আর সম্ভব না হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। bdokt এই অধিকারগুলোকে সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

bdokt কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগ্রহিত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে দেব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তবে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

bdokt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটের এই পাতায় হালনাগাদ তারিখ উল্লেখ করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিষয়ে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্রয়োজনে আপনাকে নতুন নীতিতে পুনরায় সম্মতি প্রদানের অনুরোধ করতে পারি।

আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।